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Politique de confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons,

pourquoi et comment elles sont utilisées, ainsi que vos droits.

1. Données collectées 

Type de données   Comment elles sont collectées            Finalité                            Base légale                   Où elles sont stockées                Durée de conservation

Nom / Prénom        Formulaire réservation             Identifier le client          Contrat / Consentement       Wix                                       Jusqu’à fin de la prestation

Email                       Newsletter / Réservation          Envoyer infos                 Consentement                        Wix / Mailchimp                 Jusqu’à désinscription

Téléphone               Formulaire réservation              Contacter le client         Contrat Serveurs                   Wix                                       Jusqu’à fin de la prestation

Adresse IP               Analytics / suivi site                 Analyse fréquentation    Légitime Serveurs                  Wix / Google Analytics      6 mois à 2 ans

Cookies                   Navigation sur le site                Analytics, marketing      Consentement Navigateur    Wix                                       Selon type de cookie

Paiement (CB)        Paiement en ligne                      Finaliser réservation       Contrat Stripe                       Wix Payments                      Selon règlement prestataire

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

- Traiter vos réservations et paiements

- Envoyer des confirmations et communications liées à votre réservation

- Améliorer le fonctionnement et l’expérience de notre site

- Envoyer des offres marketing uniquement si vous y avez consenti

3. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

- Services d’emailing (Mailchimp, Wix)

- Outils analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (Consulter notre politique en matière de cookies) :

- Essentiels : navigation et sécurité (activés automatiquement)

- Analytique : suivi et statistiques (consentement requis)

- Marketing / publicité : remarketing (consentement requis)

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies et retirer votre consentement à tout moment.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles

- Demander la rectification ou la suppression

- Vous opposer au traitement ou demander sa limitation

Retirer votre consentement à tout moment

- Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez nous à sylvaincresp@wanadoo.fr

6. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

- HTTPS sécurisé sur le site

- Accès restreint aux personnes autorisées

- Sauvegarde et protection des informations sensibles.

7. Conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la prestation ou conformément aux obligations légales. Les données marketing sont conservées jusqu’à désinscription.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme au RGPD. Les modifications seront publiées sur cette page.

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