Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons,
pourquoi et comment elles sont utilisées, ainsi que vos droits.
1. Données collectées
Type de données Comment elles sont collectées Finalité Base légale Où elles sont stockées Durée de conservation
Nom / Prénom Formulaire réservation Identifier le client Contrat / Consentement Wix Jusqu’à fin de la prestation
Email Newsletter / Réservation Envoyer infos Consentement Wix / Mailchimp Jusqu’à désinscription
Téléphone Formulaire réservation Contacter le client Contrat Serveurs Wix Jusqu’à fin de la prestation
Adresse IP Analytics / suivi site Analyse fréquentation Légitime Serveurs Wix / Google Analytics 6 mois à 2 ans
Cookies Navigation sur le site Analytics, marketing Consentement Navigateur Wix Selon type de cookie
Paiement (CB) Paiement en ligne Finaliser réservation Contrat Stripe Wix Payments Selon règlement prestataire
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos réservations et paiements
- Envoyer des confirmations et communications liées à votre réservation
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience de notre site
- Envoyer des offres marketing uniquement si vous y avez consenti
3. Partage et transfert des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
- Services d’emailing (Mailchimp, Wix)
- Outils analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (Consulter notre politique en matière de cookies) :
- Essentiels : navigation et sécurité (activés automatiquement)
- Analytique : suivi et statistiques (consentement requis)
- Marketing / publicité : remarketing (consentement requis)
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies et retirer votre consentement à tout moment.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification ou la suppression
- Vous opposer au traitement ou demander sa limitation
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez nous à sylvaincresp@wanadoo.fr
6. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- HTTPS sécurisé sur le site
- Accès restreint aux personnes autorisées
- Sauvegarde et protection des informations sensibles.
7. Conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la prestation ou conformément aux obligations légales. Les données marketing sont conservées jusqu’à désinscription.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme au RGPD. Les modifications seront publiées sur cette page.
